נגישות

רמת הנגישות

אנו מתאימים את האתר לדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלולרי, ומשתמשים בבדיקותינו בקוראי מסך מסוג Jaws ו- NVDA.

אנו מקפידים על כך שנכסינו הדיגיטליים עומדים בדרישות תקנות שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013 (להלן: "התקנות") ברמת AA, וכן, מיישמים את המלצות מסמך WCAG2.0 מאת ארגון W3C.

בעברית: WCAG 2.0 הנחיות לנגישות תכנים באינטרנט
באנגלית:  0Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.

אנו פועלים בהתאם להנחיות רשות התקשוב להנגשת יישומים בדפדפני אינטרנט.

תיקונים והתאמות שבוצעו

• אמצעי הניווט באתר פשוטים וברורים.
• תכני האתר כתובים באופן ברור, מסודר והיררכי. במידת הצורך קיימים הסברים לצד התוכן.  
• האתר מותאם לצפייה בדפדפנים מודרנים.
• התאמת האתר לתצוגה תואמת מגוון מסכים ורזולוציות.
• תוכן האתר כתוב בשפה פשוטה וברורה.
• כל הדפים באתר בעלי מבנה קבוע.
• לכל התמונות באתר יש הסבר טקסטואלי חלופי (alt).
• האתר מאפשר שינוי גודל הגופן על ידי שימוש במקש Ctrl וגלגלת העכבר.
• אין באתר שימוש בתצוגת טקסט נע או מהבהב.

החרגות

חשוב לציין, כי למרות מאמצינו להנגיש את כלל הדפים באתר וביתר הנכסים הדיגיטליים שלנו, ייתכן שיתגלו חלקים או יכולות שלא הונגשו כראוי או שטרם הונגשו.

אנו פועלים לשפר את נגישות הנכסים הדיגיטליים שלנו ובתוכם, מנגישים באופן שוטף טפסים מקוונים, כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה להשתמש בהם, כולל אנשים עם מוגבלות. 

יצירת קשר בנושא נגישות

אם נתקלתם בבעיה בנושא נגישות באתר, נשמח לקבל הערות ובקשות, באמצעות פנייה לאחראי הנגישות באתר בדואר האלקטרוני service@tezoro.co.il. 

כדי שנוכל לטפל בבעיה בדרך הטובה ביותר, אנו ממליצים מאוד לצרף פרטים מלאים ככל שניתן:

• תיאור הבעיה.
• מהי הפעולה שניסיתם לבצע.
• קישור לדף בו גלשתם.
• סוג הדפדפן וגרסתו.
• מערכת הפעלה.
• סוג הטכנולוגיה המסייעת (במידה והשתמשתם).

אנו נעשה ככל שביכולתנו על מנת להנגיש את האתר בצורה המיטבית ולענות לפניות בצורה המקצועית והמהירה ביותר.